权限申请新流程
权限申请新流程
路径
新建工号、工号解锁、权限、产品申请均需走统一审批流程。路径:智慧门户-统一起草-业务流程-cBSS工号申请审批流程申请。
使用流程
1.1 起草
“统一起草”界面,分类为“工号权限申请”,找到要起草的表单“cBSS工号申请审批流程”
1.2 类型选择
现新流程已可实现:创建账号(新建账号)、账号启用(解锁)、账号权限变更(权限、产品申请)、账号停用/失效,以上需求均可在此流程内发起。
账号权限变更:分为:快速赋权场景、其他
可实现快速赋权场景,选择:快速赋权场景。
(交费返销免认证、工号立即拆机、预存清退无额度限制、开户解约、手工收退费、融合变更取消(含撤单)、移网合约取消、预存清退无需认证、撤单(0T单强制撤单域权)、首页业务号码认证、营销活动返销、欠费办理业务场景、补卡免认证场景、预存清退强制清退场景)
无法实现快速赋权场景(产品、菜单类等),选择:其他
1.3 快速赋权场景赋权时间
赋权时间可自行选择,开始时间即为赋权时间,结束时间即为回收时间,快速赋权场景均为临时赋权,请注意时间选择不可超过一周。
例如:开始时间选2024-10-24 00:00:00,审批自动处理回复后。自动赋权时间仍为2024-10-24 00:00:00。
系统会按照选定开始时间自动赋权,如选定时间在工单到达数字化工号管理员之前,系统仍会按照申请选定的开始时间执行,实际将无法赋权使用,请特别注意。
现省分已增加完成,审核人员环节修改时间范围的权限,请审核人员关注赋权时间。
1.4 流程审批
CBSS自动赋权功能申请流程为:申请人起草-部门工号管理员审核备案-部门领导审批-市场部关键人员审核-市场部门领导审批-市公司数字化部门领导审批-市公司数字化工号管理员复核及配置。
单位领导审批后,可在市公司关键用户审批内看到关键用户王雨蒙,但不可直接点至该节点,需按流程正常流程流转至节点为工号管理员复核。申请流程不对,系统无法自动配置,市场部主管或数字化与稽核中心将直接退回。
1.5 工单闭单
省分现每天对各地市新流程启用使用情况进行监控督办,每一个工单正常流转赋权完成后会回到申请人,需申请人及时关闭工单。才能算一个完整的工单,省分才能统计上量,请申请人收到工单时及时完结闭单。
1.5 查询流程
路径:河南管理工作台→我的任务→我的已办
账号:拟稿人
操作:返回“河南管理工作台”主界面,点击“我的任务”,选择“我的已办”即可看到发起工单。